Überblick
Vom stationären Handel zum Online-Wachstum: Aufbau eines profitablen Google Ads-Kanals von Grund auf
Eine in München ansässige vegane Food-Marke, bekannt für die Entwicklung pflanzlicher Meeresfrüchte-Alternativen und unterstützt von hochkarätigen Investoren darunter ein ehemaliger Formel-1-Weltmeister, erzielte den Großteil ihres Umsatzes über den stationären Handel in großen deutschen Supermärkten. Der Online-Shop-Umsatz über ihren Shopify-Store blieb hinter dem Potenzial der Marke zurück. Ohne Google Ads-Präsenz bestand die Aufgabe darin, Paid Search und Shopping-Aktivitäten zu launchen und zu skalieren, um ein deutliches Online-Umsatzwachstum zu erzielen.
Ausgangslage
- Online-Shop-Umsatz war trotz starker stationärer Präsenz und Markenbekanntheit begrenzt
- Die einzige laufende Paid-Aktivität waren Meta-Kampagnen
- Kein Google Ads-Konto, kein Produkt-Feed und kein Merchant Center vorhanden
- Produktseiten und Checkout-Funnel in Shopify hatten erhebliches Verbesserungspotenzial
- Die Marke hatte klare Nachfragesignale aus dem stationären Handel und TV-Präsenz, nutzte diese jedoch online nicht
Ziele
- Google Ads von Grund auf über Shopping, Search und Performance Max launchen
- Merchant Center und Produkt-Feed als Grundlage aufbauen und optimieren
- Produktseiten und Checkout-Funnel in Shopify zur Conversion-Unterstützung verbessern
- Online-Shop-Umsatz profitabel skalieren
Vorgehensweise
Zunächst wurde die Grundlage geschaffen. Ein sauberes Merchant Center-Setup und ein optimierter Produkt-Feed wurden etabliert, bevor Kampagnen live gingen. Ohne diese Basis können Shopping- und Performance Max-Kampagnen nicht zuverlässig performen.
Mit dem Feed wurden Kampagnen in strukturierter Reihenfolge gelauncht. Shopping-Kampagnen gingen zuerst live, um kaufbereite Produktsuchen abzufangen. Search-Kampagnen wurden ergänzt, um Marken- und Kategorie-Suchanfragen abzudecken. Performance Max-Kampagnen wurden obendrauf geschichtet, um die Reichweite über Googles gesamtes Inventar zu erweitern. Parallel dazu wurden Produktseiten in Shopify verbessert, um eingehenden Traffic besser zu konvertieren, und der Checkout-Funnel wurde gestrafft, um Abbrüche beim Kauf zu reduzieren.
Die Bidding-Strategie wurde in Phasen gesteuert. In der Anfangsphase wurden Kampagnen auf die Anzahl der Verkäufe optimiert, um so schnell wie möglich Conversion-Daten aufzubauen. Sobald ausreichend Daten vorlagen, wurde auf Target ROAS umgestellt, um den Conversion-Wert statt des Volumens zu optimieren. Diese Abfolge ermöglichte es dem Algorithmus, effektiv zu lernen, bevor er für ein komplexeres Ziel optimieren musste.
Ergebnisse
- Online-Shop-Umsatz innerhalb von 6 Wochen um 400% skaliert
- Google Ads über Shopping, Search und Performance Max gelauncht
- Shopify-Produktseiten und Checkout-Funnel für höhere Conversion verbessert
- Bidding erfolgreich von Volumenoptimierung auf Target ROAS umgestellt
- Online-Kanal der Marke als skalierbarer, profitabler Umsatzstrom neben dem stationären Handel etabliert
Wichtigste Erkenntnisse
- Ein sauberer Produkt-Feed und ein einwandfreies Merchant Center sind unverzichtbar, bevor Shopping- oder Performance Max-Kampagnen gestartet werden. Schlechte Feed-Qualität limitiert alles nachgelagerte
- Google Ads für eine E-Commerce-Marke mit bestehender stationärer Präsenz und Markenbekanntheit zu launchen generiert schneller Ergebnisse als ein Kaltstart, da die Nachfrage bereits vorhanden ist
- Die Bidding-Strategie muss zu den verfügbaren Daten passen. Zuerst auf Verkaufsvolumen zu optimieren, bevor auf Target ROAS umgestellt wird, liefert langfristig bessere Ergebnisse als direkt mit unzureichenden Daten auf ROAS-Bidding zu setzen
- Shopify-Optimierung ist genauso wichtig wie Kampagnenoptimierung. Traffic ohne eine konvertierende Produktseite und einen funktionierenden Checkout ist verschwendetes Budget
Retail gehört zu den wenigen Branchen, in denen ein großer Teil des Umsatzes weiterhin im stationären Handel entsteht – in diesem Fall über große Supermarktketten. Dennoch bleibt ein starker und profitabler Online-Funnel ein entscheidender Hebel für zusätzliches Wachstum und höhere Profitabilität.